Har du nyligen bytt telefon och undrar hur du får igång ditt BankID på den nya enheten? Du är inte ensam – tusentals svenskar står inför samma situation varje år. Det goda nyheter är att processen är enklare än du kanske tror, och oftast slipper du helt ett fysiskt bankbesök.

Officiell app: BankID Säkerhetsapp (App Store/Google Play) · Krav för Mobilt BankID: Svenskt personnummer + kund i utfärdande bank · Topputgivare: Swedbank, Nordea, SEB, Handelsbanken · Aktiveringssteg: Ladda ner app → Skaffa via bank → Aktivera

Snabböversikt

1Bekräftade fakta
  • Aktivering via bankens internetbank fungerar för alla stora banker (BankID Support)
  • BankID Säkerhetsapp krävs för Mobilt BankID (BankID)
2Vad som är oklart
  • Exakta krav per bank kan variera
3Tidlinjesignal
  • Aktivering sker vanligtvis inom några minuter efter beställning
4Vad händer härnäst
  • BankID Support uppdaterar regelbundet vägledningen för enhetsbyten (BankID Support)

Tabellen nedan sammanfattar de viktigaste tekniska kraven för att använda BankID Säkerhetsapp.

Faktum Detaljer
App-namn BankID Säkerhetsapp
Tillgänglig för iOS och Android
Utfärdarexempel Swedbank, Nordea, SEB
Grundkrav Svenskt personnummer

Hur aktiverar man sitt BankID på en ny mobil?

Att flytta BankID till en ny telefon behöver inte vara krångligt. Här är den officiella processen steg för steg.

Steg för Android

Börja med att ladda ner appen BankID Säkerhetsapp från Google Play på din nya mobil. Därefter loggar du in i bankens internetbank för att initiera aktiveringen.

  1. Ladda ner BankID Säkerhetsapp (BankIDs officiella sajt) från App Store eller Google Play
  2. Öppna din banks app på den gamla mobilen och välj ”Hämta BankID till annan enhet”
  3. Följ instruktionerna på skärmen och bekräfta med din nuvarande säkerhetskod
  4. Säkerhetsoden måste vara minst 6 siffror lång (Nordea)
  5. Skanna QR-koden som visas på den nya enheten med den gamla telefonens kamera

Steg för iPhone

För dig med iPhone finns två vägar: antingen överför från din gamla enhet via iCloud-säkerhetskopia, eller börja från noll genom att beställa nytt BankID direkt.

  1. Säkerställ att både BankID-appen och din bank-app är uppdaterade till senaste version (Nordea)
  2. Logga in i bankens app med ditt personnummer och verifiera via bankens QR-kod
  3. Överföringen sker säkert via krypterad anslutning mellan enheterna
  4. Du får en bekräftelse på skärmen när aktiveringen är klar

Vanliga fel vid aktivering

Det vanligaste misstaget är att radera det gamla BankID:t innan det nya är fullt aktiverat. BankID rekommenderar starkt att du behåller ditt gamla BankID tills bekräftelsen visas på den nya enheten.

Viktigt att tänka på

Swedbank använder QR-kod och bekräftar med gammal säkerhetskod enligt deras support. Radera aldrig det gamla BankID:t förrän det nya är fullt verifierat och aktivt.

Konsekvensen av att radera för tidigt är att du riskerar att förlora tillgång till båda enheterna och måste kontakta bankens support för återaktivering.

Hur skaffar man BankID för första gången?

Förstagångsanvändare behöver inte nödvändigtvis besöka en bankfilial. Här är vägen framåt.

Via din internetbank

De flesta svenska banker låter dig beställa BankID direkt från deras internetbank eller mobilapp. Det enda du behöver är ett svenskt personnummer och ett aktivt bankkonto.

  1. Logga in i din internetbank med dina vanliga inloggningsuppgifter
  2. Navigera till avdelningen för digitala tjänster eller säkerhet
  3. Välj ”Beställ Mobilt BankID” eller ”Skaffa BankID”
  4. Bekräfta beställningen med din nuvarande verifieringsmetod
  5. Ladda ner BankID Säkerhetsapp och följ aktiveringsinstruktionerna

Krav och behörighet

För att kunna skaffa BankID krävs att du är myndig (18 år eller äldre), har ett svenskt personnummer och är kund hos en bank som utfärdar BankID (Handelsbanken).

Kundtyper

För nya kunder eller personer utan svenskt ID-kort kan ett fysiskt bankbesök fortfarande krävas för identifiering. Kontakta din bank för specifika krav.

Det innebär att banker som Swedbank, Nordea och SEB alla erbjuder digital beställning, men identitetskontrollen varierar beroende på om du är ny befintlig kund.

Kan man skaffa BankID utan att gå till banken?

Ja, för de flesta befintliga bankkunder är ett fysiskt bankbesök inte längre nödvändigt.

Digital skaffning

Alla de stora svenska bankerna – Swedbank, Nordea, SEB och Handelsbanken – erbjuder möjligheten att beställa och aktivera BankID helt digitalt via respektive banks app eller internetbank (BankID Support).

  1. Logga in i internetbanken med BankID från en annan enhet
  2. Navigera till BankID-hantering
  3. Beställ Mobilt BankID till din primära enhet
  4. Följ instruktionerna och spara din säkerhetskod på ett säkert ställe

När bankbesök krävs

Om du är helt ny kund hos en bank, saknar giltig svensk identitetshandling, eller inte har tillgång till internetbank sedan tidigare, kan ett personligt besök på bankkontoret fortfarande vara nödvändigt (Handelsbanken).

För den som redan är etablerad kund hos en svensk bank innebär detta att du kan genomföra hela processen hemifrån, medan nykunder behöver fysisk verifiering.

Hur aktiverar man BankID på en ny iPhone?

Att byta till en ny iPhone kräver lite extra förberedelser, särskilt om du vill behålla ditt BankID.

Överföring från gammal iPhone

För att överföra ditt BankID till en ny iPhone behöver du tillgång till båda enheterna samtidigt. Processen varierar något mellan banker.

  1. Kontrollera att du har SEB:s app (SEB) installerad på din gamla iPhone
  2. Öppna bank-appen och välj ”Hantera eller skaffa Mobilt BankID”
  3. Välj att beställa BankID till en ny enhet
  4. Bekräfta med din nuvarande Digipass eller säkerhetskod
  5. På din nya iPhone: ladda ner BankID Säkerhetsapp och skanna QR-koden som visas

Från noll

Om du inte har tillgång till din gamla enhet alls kan du fortfarande skaffa ett nytt BankID genom att logga in i internetbanken med dina ordinarie inloggningsuppgifter och beställa ett nytt certifikat.

Tänk på det här

Om du inte har tillgång till din gamla enhet och saknar backup-kod kan du behöva kontakta din banks kundsupport för att spärra det gamla BankID:t och beställa ett nytt.

Risken är att ett inaktiverat BankID på en borttappad telefon kan missbrukas innan du hinner spärra det – därför är snabb kontakt med banken avgörande.

Vad är skillnaden på BankID och Mobilt BankID?

Det finns två huvudtyper av BankID och det är viktigt att förstå skillnaden.

Typer av BankID

BankID på fil är den traditionella formen som installeras på din dator och fungerar med webbläsare. Mobilt BankID är app-baserat och fungerar på smartphones och surfplattor (BankID).

  • BankID på fil: Kräver installation på dator, fungerar med de vanligaste webbläsarna
  • Mobilt BankID: App-baserat, kräver smartphone med BankID Säkerhetsapp
  • Båda utfärdas av din bank och fungerar för samma tjänster
  • Mobilt BankID kan användas för swish-betalningar och deklaration

Ladda ner appen BankID Säkerhetsapp till din smartphone eller surfplatta från App Store eller Google Play.

— BankID Support

Med Mobilt BankID kan du identifiera dig när du ska logga in, swisha, deklarera eller skriva under avtal.

Swedbank

För användaren innebär valet att Mobilt BankID ger större flexibilitet eftersom du alltid har Identifieringen i fickan, medan BankID på fil kräver tillgång till den specifika datorn.

Slutsats: För befintliga kunder hos Swedbank, Nordea, SEB och Handelsbanken är det möjligt att aktivera BankID på en ny mobil utan fysiskt bankbesök om du följer bankens instruktioner noggrant. Risken med att hoppa över steg är att aktiveringen misslyckas och du måste kontakta support – spar därför alltid din säkerhetskod på ett säkert ställe och radera aldrig det gamla BankID:t förrän det nya är fullt aktiverat.

Relaterad läsning: Hur mycket Swish kan man ta emot? Gränser per bank · Kan man få bostadsbidrag som student? – Krav och ansökan

Vanliga frågor

Hur förnyar man BankID Swedbank?

I Swedbanks app eller internetbank navigerar du till ”Hantera BankID” och väljer ”Förnya”. Följ instruktionerna på skärmen och spara din nya säkerhetskod.

Hur skaffar man BankID Nordea?

Logga in i Nordeas app och navigera till Mobilt BankID i inställningarna. Tryck på ”Skaffa Mobilt BankID” och följ verifieringsstegen med din säkerhetskod.

Vad gör man vid förlorad mobil med BankID?

Kontakta omedelbart din bank för att spärra det aktiva BankID:t. Sedan kan du beställa ett nytt och installera det på din nya enhet.

Fungerar BankID på surfplatta?

Ja, BankID Säkerhetsapp fungerar på de flesta Android-surfplattor och iPad-enheter med iOS 13 eller senare.

Hur spärrar man BankID?

Du kan spärra ditt BankID genom att kontakta din banks kundservice direkt, eller via bankens app/internetbank om du har tillgång till ett annat verifieringssätt.

Behöver man svenskt medborgarskap för BankID?

Nej, du behöver ett svenskt personnummer och vara kund hos en svensk bank. Medborgarskap är inte ett krav.

Hur lång tid tar aktivering?

Själva aktiveringen tar vanligtvis bara några minuter om du har tillgång till båda enheterna och kan följa instruktionerna utan avbrott.